Condiciones generales

Términos del servicio

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso de los canales digitales de Pomelero y las solicitudes de plantas y servicios. Una consulta no constituye una reserva ni una contratación hasta que el equipo confirme disponibilidad, alcance, precio y condiciones.

Plantas y disponibilidad

Las fotografías y fichas son informativas. La disponibilidad, tamaño, estado, variedad y presentación se confirman antes de la venta. Los precios se comunican por los canales de atención y pueden variar.

Servicios y presupuestos

Los trabajos de poda, fertilización, control fitosanitario, paisajismo, riego, trasplante y otros servicios requieren evaluación. La duración y el costo dependen del sitio, alcance, materiales, riesgos y agenda. Ningún presupuesto de servicio se aprueba automáticamente.

Pagos, entregas y cambios

Las condiciones de pago, entrega, retiro, cambios o garantías aplicables se informan antes de confirmar cada operación. El cliente debe proporcionar datos correctos y facilitar condiciones seguras de acceso cuando corresponda.

Uso de los canales

No está permitido utilizar los canales para actividades ilícitas, abusivas o que afecten su funcionamiento. Podemos pausar una atención automática y derivarla a una persona cuando sea necesario.